Garanti, order, frakt, företag
- Garanti
- Order och betalning
- Frakt
- Företag
- Nyhetsbrev
Garanti
Jag tror jag har en defekt BN3TH produkt. Vad gör jag nu? Vi står bakom våra produkter till fullo och kommer självklart lösa eventuella fabrikationsfel på BN3TH produkter inhandlade inom de senaste 6 månaderna. Observera att denna garanti inte innefattar felbehandlade produkter, olycksfall, modifiering eller inköp gjorda från tredjeplats, ej auktoriserade, BN3TH återförsäljare. Om du tror produkten är felkonstruerad så mailar du oss på info@mypakage.se. När mailet kommit vår kundsupport tillhanda kommer vi omgående kontakta dig för att lösa problemet. Skicka inte in någon produkt utan att först fått svar på ditt mail. Eventuellt returnerade produkter utan, av oss, svarat mail kommer returneras avsändaren.
Order och betalning
Vart köper jag BN3TH produkter? Du är mer än välkommen till någon av våra återförsäljare som du hittar här eller surfa in till oss på www.bn3th.se
Vilka betalningsalternativ har jag?På vår hemsida är du mer än välkommen att betala via Klarna, Dibs, MasterCard, Visa eller American Express.
Jag har problem med webbläsarenVi rekommenderar dig att använda moderna webbläsare som Chrome, Firefox eller Safari. Dessa kommer säkerställa smidig shopping!
Varför kan jag inte skriva in min adress/betalningsinformation?Detta är med största sannolikhet ett webbläsarproblem. Vi rekommenderar dig att använda moderna webbläsare som Chrome, Firefox eller Safari. Dessa kommer säkerställa smidig shopping! Om du har fortsatta problem, vänligen kontakta oss!
Hur vet jag att ni mottagit min order?Efter att du genomfört din order kommer du få en orderbekräftelse via mail från oss med ditt ordernummer. Detta mail sänds till den av dig angivna e-post adressen.
Jag har en BN3TH rabattkod. Hur använder jag den?Om du har en BN3TH rabattkod är du välkommen att använda den vid betalning. Du finner platsen för koden till höger på skärmen, under ordersummeringen. Fältet heter ”Rabattkod”. Fyll i koden där, tryck sedan enter för att verkställa rabatten. Endast 1st rabattkod får användas per order. Missbrukas detta kan ordern makuleras.
Kan jag använda rabattkoder från BN3TH hos lokala återförsäljare?Nej, koder du fått av oss på BN3TH kan du endast använda på våra hemsidor, www.bn3th.se, .no, .dk, .fi
Jag placerade just en order, kan jag justera eller annullera den?Tyvärr kan inget göras åt en beställd order. Vänligen kika i vårt Retur och utbytesformulär för vidare information. Varor på rea går ej att returnera eller byta, utan undantag.
Frakt
När skickar ni min order?Vänligen ge oss 1 - 2 arbetsdagar för att skicka din order. Du bör alltså ha dina nya favoritvaror inom 1 - 4 arbetsdagar beroende på var du bor!
Vart skickas mina produkter från?Alla Skandinaviska orders skickas från vårt egna lager i Stockholm.
Vad kostar frakten?Vi skickar alla våra produkter fraktfritt från 699 sek annars är frakten 69kr, se leveranvillkor längst ner på sidan för specialvillkor under rea
Hur söker jag min försändelse?När din order lämnar vårt lager får du en orderbekräftelse innehållande vald transportörs kollinummer. Vänligen ge transportföretaget 24 timmar för att automatiska uppdateringar ska träda i kraft.
När jag söker paketet står det som levererat men det är det inte. Vad gör jag?Vänligen skicka ett mail med kollinummer, ordernummer, namn, e-psotadress och mobilnummer till info@mypakage.se så gör vi en anmälan till transportbolaget. Vi föreslår dig att vänta 24 timmar mellan angiven leveranstid och tills du kontaktar oss. Det är inte helt ovanligt att de automatiserade sms´n och uppdateringarna ibland inte överstämmor 100%.
Företag
Sponsrar ni på BN3TH någon? Vi sponsrar en mängd olika artister, idrottsstjärnor och visionärer men söker självklart alltid efter fler talanger till vårt team! Vänligen maila oss på sponsoring@mypakage.se, bifoga en detaljerad beskrivning och motivera gärna varför just din favorit passar så bra in med oss så kikar vi och tar kontakt med de kvalificerade!
Hur kan jag integrera, kommentera och återkoppla till BN3TH?Vi älskar att höra från er! Vår kundkommentar funktion ger dig möjligheten att komma i kontakt med oss. Detta hjälper oss fantastiskt mycket i vår ständiga strävan mot att bli ännu bättre! Du hittar formuläret här.
Vad är #permissiontoplay?#permissiontoplay är en pågående aspekt av livet för våra kunder, följare samt personal. Ta klivet ut ur den säkra vardagen och lek, roa dig och njut av denna stora vackra värld!
Nyhetsbrev
Jag har anmält mig till MyPakage nyhetsbrev, måste jag även anmäla mig till BN3TH brev?Nej. Vi kommer att inkludera Dig i alla BN3TH nyhetsbrev så Du får färsk information om de senaste nyheterna, speciella kunderbjudanden och spännande information.